Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Vertragspartnerin ist die The 5th Floor by Tera med Physio & Beauty GmbH (CHE-328.910.005, HR‑Nummer), Sitz Tiefenhöfe 10, 8001 Zürich (nachfolgend “Vermieterin”).
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit schriftlicher Bestätigung der Offerte durch den Kunden zustande. Mündliche oder telefonische Absprachen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
3. Leistungen der Vermieterin
Die Vermieterin stellt dem Kunden die vereinbarten Räumlichkeiten sowie vereinbarte Infrastruktur zur Verfügung (z. B. Technik, Mobiliar). Weitere Leistungen wie Catering, Personal oder Dekoration sind gesondert zu vereinbaren.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer (aktuell 8.1 %).
• Eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags ist bei Vertragsabschluss fällig.
• Der verbleibende Restbetrag ist spätestens 7 Kalendertage vor dem Veranstaltungstermin zu begleichen.
• Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin) ist der gesamte Rechnungsbetrag sofort nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig.
5. Rücktritt / Stornierung
Eine Stornierung muss in jedem Fall schriftlich erfolgen (E-Mail genügt). Es gelten folgende Rücktrittsfristen und -kosten:
• Bis 30 Kalendertage vor dem Veranstaltungstermin: kostenfreie Stornierung möglich.
• 29 bis 14 Kalendertage vor dem Veranstaltungstermin: 50 % des vereinbarten Gesamtbetrags werden fällig.
• Weniger als 14 Kalendertage vor dem Veranstaltungstermin: 100 % des Gesamtbetrags werden fällig.
Unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung werden bereits entstandene Fremdkosten (z. B. Catering, Technik, externe Dienstleister) vollständig in Rechnung gestellt, sofern eine Rückerstattung durch Dritte nicht möglich ist.
Umbuchung:
Eine einmalige Umbuchung auf einen anderen Veranstaltungstermin ist bis spätestens 14 Kalendertage vor dem ursprünglich vereinbarten Termin möglich, sofern die Location zum gewünschten Ersatztermin verfügbar ist. In diesem Fall entfällt die Stornogebühr. Fremdkosten bleiben davon unberührt.
6. Nutzung der Räumlichkeiten
Der Kunde verpflichtet sich, die Räumlichkeiten sorgfältig zu nutzen und Schäden zu vermeiden.
• Eine gewerbliche oder zweckfremde Nutzung ist nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt
• Lautstärke und Dauer der Veranstaltung müssen sich an die geltenden Lärmschutzvorschriften und Bewilligungen halten
7. Haftung
Die Nutzung der Räumlichkeiten erfolgt auf eigene Gefahr.
• Die Vermieterin haftet nicht für Garderobe, persönliche Gegenstände oder Schäden, die durch Dritte verursacht werden.
• Der Kunde haftet für alle Schäden an der Einrichtung, Technik oder dem Gebäude, die während der Mietzeit entstehen.
• Der Kunde ist verpflichtet, eine gültige Veranstaltungshaftpflichtversicherung abzuschliessen und dies auf Anfrage nachzuweisen
8. Höhere Gewalt
Kann die Veranstaltung aufgrund von höherer Gewalt (z. B. Pandemie, Naturkatastrophen) nicht stattfinden, bemühen sich beide Parteien um eine Verschiebung. Ein Rücktritt ist möglich, es entstehen jedoch keine Schadenersatzansprüche gegenüber der Vermieterin.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Vertragserfüllung erforderlich.
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der hier verlinkten Datenschutzerklärung zum Zweck der Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Abrechnung.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften etwas anderes vorsehen.
11. Schriftform
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform – E‑Mail genügt.
12. Buchungs- und Stornierungsbedingungen
Anzahlung und Nicht-Erscheinen
Nach erfolgter schriftlicher Bestätigung der Buchung ist eine Anzahlung in der vereinbarten Höhe zu leisten.
Bleibt die angemeldete Anzahl an Teilnehmer:innen am Veranstaltungstag ganz oder teilweise aus, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der geleisteten Anzahlung oder auf eine Reduktion der vereinbarten Gesamtkosten. Die reservierten Kapazitäten wurden exklusiv bereitgestellt und blockiert, weshalb Ausfälle nicht rückvergütet werden können.
Änderungen bis spätestens 14 Tage vor der Veranstaltung
Änderungen an der Teilnehmerzahl, dem Ablauf oder der Raumnutzung können bis spätestens 14 Kalendertage vor dem Eventdatum schriftlich (per E-Mail oder über unser Buchungssystem) mitgeteilt werden. In diesem Fall fallen keine zusätzlichen Kosten an, sofern die Änderungen keine wesentlichen Anpassungen der ursprünglichen Vereinbarung erfordern.
Änderungen weniger als 14 Tage vor der Veranstaltung
Bei Änderungswünschen, die weniger als 14 Kalendertage vor dem Veranstaltungstermin bei uns eingehen, behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Aufwände und Anpassungskosten gesondert zu verrechnen. Dies betrifft insbesondere Umbauten, neue Zeitpläne, technische Anforderungen oder eine abweichende Personenzahl.
Überschreiten der gebuchten Teilnehmerzahl
Sollte die tatsächliche Anzahl der Teilnehmer:innen am Veranstaltungstag über der vertraglich vereinbarten Zahl liegen, wird die Differenz nachträglich gemäss unserer gültigen Preisliste in Rechnung gestellt. Wir bitten in diesem Fall um sofortige Mitteilung vor Ort, damit Kapazitäten und Ressourcen entsprechend angepasst werden können. Eine nachträgliche Bestätigung der tatsächlichen Teilnehmerzahl behalten wir uns vor.
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Kontakt
5th Floor
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+41 76 52 07 801
